‘삼성’, ‘LG’ 등 세계 속에서 한국은 IT강국으로서의 이미지를 확고히 가지고 있다.

실제로 한국은 우수한 정보통신기술과 인터넷 시설을 갖추고 있다.

이러한 기술을 바탕으로 보다 효율적인 서비스 제공이 가능하다.

먼저, IT기술 기반으로 의료관광 통합 기구를 구축‧지원할 수 있다.

우리나라는 이미 한국관광공사의 의료관광사업단과 같은 부서가 설립되어 있으나,

의료관광 부문은 태생적인 성격상 하나의 부처에서 단독으로 육성하기 보다는

문화체육관광부, 지식경제부, 교육과학기술부, 법무부 등 유관 부처 및 관련기관들의

통합 협의체 설립을 통한 업무 분야 간 시너지 효과 창출이 필요하다.

2011년 이미 보건부를 비롯하여 각계부처가 참여하여 의료관광사업 성과 및 활성화 대책에 대해

논의한 바 있다.

그러나 이에 대한 이행 여부에 대해 보다 체계적으로 관리하고 지속적으로 전략을 제시할 통합 기구는

아직 갖춰지지 못했다.

의료관광은 첨단 의료기술 개발, 의료 인력 양성, 문화․관광 분야와의 연계,

출입국관련 제도 정비, 산업화 전략 등 다양한 부문의 협업 관계가 필수적이기 때문에

부처 간 이해관계를 초월한 통합기구 설립 및 지원이 필요하다.

이러한 의료관광 통합 기구가 설립 및 지원 되면 의료관광 산업 전체의 네트워크 구축이 필요하다.

의료관광 네트워크의 구성원은 의료관광 수행 정부기관, 의료관광협회,

의료기관, 유치업체, 여행사, 숙박업체 등의 관광서비스 업체 등으로 볼 수 있다.

이러한 네트워크가 원활하게 운용된다면, 의료관광객이 공항에 내려 비자를 받고,

관광서비스 업체를 통해 의료기관으로 이송되고, 의료서비스를 받고, 숙박을 하고,

체류하는 동안 다양한 연계상품을 경험하는 등의 일련의 과정들이

원-스톱-서비스로 제공됨으로써 만족도를 높일 수 있게 될 것이다.

또한 소통과정에서의 오류를 줄이고, 규제의 변화나 세계 의료관광시장의 변화에도

빠르게 대응할 수 있게 될 것이다.

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